<!-- wp:paragraph -->
<p><strong>Posljednji put ažurirano: 25. mart 2026.</strong></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"6c9028cb-2e10-4d9a-86ad-6c2a88a4221e","blockVersion":"2","content":"Pregled","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-6c9028cb">Pregled</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"7d96f90f-99b5-4c45-9d96-caae45135a9c","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-7d96f90f">Naša politika povrata i refundacije traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od Vaše kupovine, nažalost Vam ne možemo ponuditi puni povrat novca ili zamjenu robe.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"4cccc262-8c43-42a4-b791-8ee0a186512a","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-4cccc262">Da biste ostvarili pravo na povrat, Vaš artikal mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakovanju.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"bea5f44e-40e1-4e4e-95c2-112777bc4b14","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-bea5f44e">Nekoliko vrsta robe je izuzeto od povrata. Kvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvatamo proizvode koji su intimni ili higijenski proizvodi (što uključuje određene kozmetičke i frizerske proizvode), opasne materijale ili zapaljive tečnosti ili plinove.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"4fc5e78a-9578-45f9-bbad-64e5cce8e1c7","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-4fc5e78a"><strong>Dodatni artikli koji se ne mogu vratiti:</strong></p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->
<li>Poklon kartice (Gift cards)</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Softverski proizvodi koji se mogu preuzeti</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Određeni artikli za zdravlje i ličnu njegu</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"953deeef-3fc3-4e94-b3e4-9ddc3bea6991","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-953deeef">Da bismo izvršili Vaš povrat, potreban nam je račun ili dokaz o kupovini.<br>Molimo Vas da Vašu kupovinu ne šaljete nazad proizvođaču.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"f971d329-542e-4f2c-a906-3da9c4f47545","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-f971d329"><strong>Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelimični povrati:</strong></p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->
<li>Knjige sa očiglednim znakovima korištenja.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>CD, DVD, VHS kaseta, softver, video igrica ili gramofonska ploča koja je otvorena.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Bilo koji artikal koji nije u svom izvornom stanju, koji je oštećen ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu nastali našom greškom.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Bilo koji artikal koji se vrati više od 30 dana nakon isporuke.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"3667ca02-2a00-4445-a57e-566af6293bca","blockVersion":"2","content":"Refundacija","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-3667ca02">Refundacija</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"045dc6e1-1d14-4cf4-a268-497d33688d30","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-045dc6e1">Kada primimo i pregledamo Vaš povrat, poslat ćemo Vam e-mail kako bismo Vas obavijestili da smo primili vraćeni artikal. Također ćemo Vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju Vaše refundacije.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"03aa1709-4fdd-4f30-8e6e-95f2d15dcd14","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-03aa1709">Ako bude odobreno, Vaša refundacija će biti obrađena, a kredit će automatski biti primijenjen na Vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja, u roku od određenog broja dana (ovisno o politici Vaše banke).</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"8276187b-46bd-48a0-8a73-b9a7580ed7a3","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-8276187b"><strong>Kasne ili nedostajuće refundacije</strong></p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item -->
<li>Ako još niste primili refundaciju, prvo ponovo provjerite svoj bankovni račun.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Zatim kontaktirajte izdavača Vaše kreditne kartice; može proći neko vrijeme prije nego što refundacija bude zvanično proknjižena.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što se refundacija proknjiži.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Ako ste sve ovo uradili, a još uvijek niste primili refundaciju, kontaktirajte nas na: <strong><a href="https://www.google.com/url?sa=E&amp;q=mailto%3Ainfo%40nishman.ba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">info@nishman.ba</a></strong></li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"faef1554-0b3d-475e-8309-5c6bb11fd621","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-faef1554"><strong>Artikli na sniženju</strong><br>Samo artikli po redovnim cijenama mogu biti refundirani. Artikli koji su kupljeni na sniženju ili akciji ne mogu se refundirati.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"90e8ed5c-e394-48dd-89a1-8b4acb375f2c","blockVersion":"2","content":"Zamjene","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-90e8ed5c">Zamjene</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"d37e2605-33da-4552-b56f-beb8de6f2add","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-d37e2605">Artikle zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni prilikom isporuke. Ako trebate zamjenu za isti artikal, pošaljite nam e-mail na <strong><a href="https://www.google.com/url?sa=E&amp;q=mailto%3Ainfo%40nishman.ba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">info@nishman.ba</a></strong> i pošaljite svoj artikal na adresu: <strong>10 Nelson St, Denton, Manchester M34 3ET</strong> (ili Vašu adresu u BiH).</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"1190d1a2-f892-466b-81b7-ddffcf36dd38","blockVersion":"2","content":"Pokloni","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-1190d1a2">Pokloni</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"f56d7760-c18a-4ba1-a0e5-5b0ddcaeaa79","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-f56d7760">Ako je artikal bio označen kao poklon prilikom kupovine i poslan direktno Vama, dobit ćete poklon kredit u vrijednosti Vašeg povrata. Kada primimo vraćeni artikal, poklon certifikat će Vam biti poslan poštom.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"9ab24c33-edcf-4342-954b-4beee3edcdc5","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-9ab24c33">Ako artikal nije bio označen kao poklon prilikom kupovine, ili je osoba koja je kupila poklon poslala narudžbu sebi da bi Vam je kasnije uručila, poslat ćemo refundaciju kupcu poklona i on će biti obaviješten o Vašem povratu.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"0e9b85ef-24b1-433a-baa0-71c7f1b80520","blockVersion":"2","content":"Slanje povrata","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-0e9b85ef">Slanje povrata</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"8d3363aa-90fe-47cf-8778-989454bb5e71","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-8d3363aa">Da biste vratili svoj proizvod, trebate ga poslati poštom na adresu: <strong>Vidovdanska 138, Gradiška, BiH</strong></p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"feff1f5e-f312-456f-9a55-d35c82235268","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-feff1f5e">Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete refundaciju, trošak povratne dostave će biti odbijen od Vaše refundacije.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"8e6feab3-e85c-4255-8acc-811ed855fa61","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-8e6feab3">Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može biti potrebno da zamijenjeni proizvod stigne do Vas može varirati.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/paragraph {"blockId":"bc9940ce-9684-451b-986b-400714a45b85","blockVersion":"2"} -->
<p class="wp-block-wd-paragraph wd-bc9940ce">Ako vraćate skuplje artikle, preporučujemo korištenje usluge dostave koja omogućava praćenje pošiljke ili kupovinu osiguranja pošiljke. Ne garantujemo da ćemo primiti Vaš vraćeni artikal.</p>
<!-- /wp:wd/paragraph -->

<!-- wp:wd/title {"blockId":"996fb8e3-03f8-4467-aaf3-d27b5b89cae6","blockVersion":"2","content":"Trebate pomoć?","htmlTag":"h3"} -->
<h3 class="wp-block-wd-title title wd-996fb8e3">Trebate pomoć?</h3>
<!-- /wp:wd/title -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Kontaktirajte nas na <strong><a href="https://www.google.com/url?sa=E&amp;q=mailto%3Ainfo%40nishman.ba" target="_blank" rel="noreferrer noopener">info@nishman.ba</a></strong> za sva pitanja u vezi sa refundacijom i povratom.</p>
<!-- /wp:paragraph -->